Mamuju – Sebagai upaya tingkatkan transparansi dan pelayanan kepolisian yang lebih profesional, Seksi Propam Polresta Mamuju gencar melakukan sosialisasi sistem pengaduan cepat bagi masyarakat.
Melalui inovasi berupa QR Code Pengaduan, masyarakat kini dapat dengan mudah melaporkan bila menemukan adanya dugaan pelanggaran atau tindakan tidak profesional oleh anggota kepolisian.
Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan akses seluas-luasnya kepada masyarakat, Seksi Propam Polresta Mamuju melakukan pemasangan stiker berisi QR Code di berbagai fasilitas umum, seperti pasar, rumah makan, terminal, pusat perbelanjaan, kantor layanan publik, dan sejumlah lokasi keramaian lainnya. Jumat, 21 Nopember 2025
Dengan hanya memindai QR Code menggunakan ponsel, masyarakat akan langsung terhubung ke kanal pengaduan resmi yang mudah, cepat, dan aman.
Kasi Propam Polresta Mamuju Ipda Sihabuddin mengatakan bahwa langkah ini merupakan bagian dari dukungan terhadap program transformasi pelayanan publik Polri.
“Kami ingin memastikan masyarakat memiliki akses yang mudah untuk menyampaikan laporan apabila mengetahui adanya oknum anggota yang melakukan pelanggaran. Pengawasan tidak hanya dilakukan secara internal, tetapi juga melibatkan partisipasi masyarakat,” ujarnya.
Selain pemasangan stiker, personil Propam juga melakukan sosialisasi langsung kepada masyarakat dan pelaku usaha di lokasi pemasangan, menjelaskan cara penggunaan QR Code serta memastikan setiap titik strategis mudah terlihat dan diakses.
Dengan adanya inovasi ini, Polresta Mamuju berharap tercipta hubungan yang semakin baik antara masyarakat dan kepolisian, sekaligus mendorong budaya kerja anggota Polri yang lebih disiplin, transparan, dan bertanggung jawab. Ungkapnya
