MAMUJU – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sulawesi Barat terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui Gerai Samsat yang berlokasi di kawasan Kantor Gubernur Sulawesi Barat.
Kehadiran gerai tersebut merupakan bagian dari upaya Bapenda Sulbar untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan efisien, sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya Aparatur Sipil Negara (ASN), dalam memenuhi kewajiban membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di sela-sela aktivitas kerja, Rabu (1/7/2026)
Pada pelaksanaan pelayanan, Gerai Samsat Kawasan Kantor Gubernur Sulawesi Barat berhasil membukukan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) sebesar Rp13.730.700 dari delapan kendaraan terdiri atas 5 kendaraan roda dua dan 3 kendaraan roda empat, yang memanfaatkan layanan tersebut. Capaian ini menunjukkan bahwa pelayanan yang ditempatkan di pusat aktivitas pemerintahan mampu memberikan kemudahan akses sekaligus meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
Keberadaan Gerai Samsat di lingkungan Kantor Gubernur menjadi solusi bagi ASN yang memiliki mobilitas dan jadwal kerja yang padat. Dengan lokasi yang strategis, ASN tidak perlu meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor Samsat. Mereka dapat memanfaatkan waktu istirahat atau sela-sela aktivitas kerja untuk menyelesaikan pembayaran pajak kendaraan secara cepat dan mudah.
Kepala UPTD Pelayanan Pajak Mamuju, Rosianah M Nadir menyampaikan bahwa Gerai Samsat merupakan salah satu bentuk transformasi pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa tidak ada lagi kendala waktu bagi masyarakat, khususnya ASN, dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Dengan keberadaan Gerai Samsat di kawasan Kantor Gubernur, proses pembayaran pajak menjadi lebih mudah dijangkau sehingga masyarakat dapat memanfaatkan waktu secara efektif tanpa mengganggu aktivitas pekerjaan,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bapenda Provinsi Sulawesi Barat, Abd. Wahab Hasan Sulur menegaskan bahwa inovasi pelayanan menjadi bagian penting dalam meningkatkan tata kelola pemerintahan yang adaptif, profesional, dan berorientasi pada pelayanan publik.
“Bapenda Sulbar terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan perpajakan. Kehadiran Gerai Samsat di kawasan Kantor Gubernur merupakan salah satu bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel,” tegas Abd. Wahab.
Ia juga menegaskan, Inovasi ini tidak hanya mempermudah ASN dan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakannya, tetapi juga menjadi langkah strategis untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta mengoptimalkan Pendapatan Asli Daerah.
“Hal ini sejalan dengan komitmen Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, dalam mewujudkan birokrasi yang lebih profesional, melayani, dan berorientasi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat,” ucapnya.
Bapenda Provinsi Sulawesi Barat akan terus memperluas inovasi pelayanan, diharapkan semakin memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan, meningkatkan kepatuhan wajib pajak, serta mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah sebagai salah satu sumber pembiayaan pembangunan di Sulawesi Barat.
