POLEWALI MANDAR — Momentum peringatan Hari Jadi Kabupaten Polewali Mandar (Polman) ke-66 menjadi tonggak penting lahirnya inovasi pelayanan publik berbasis digital. Bupati Polewali Mandar, H. Samsul Mahmud, secara resmi meluncurkan aplikasi Halo ASSAMI (Aspirasi, Saran, dan Aduan Masyarakat Terintegrasi) sebagai kado istimewa untuk masyarakat Mandar, Senin (29/12/2025), di kawasan Kantor Bupati Polman.
Peluncuran aplikasi Halo ASSAMI menandai langkah konkret Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar dalam mempercepat transformasi digital pemerintahan sekaligus memperkuat komunikasi dua arah antara rakyat dan birokrasi. Inovasi ini juga menjadi realisasi janji politik pasangan Bupati Samsul Mahmud dan Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar untuk menghadirkan tata kelola pemerintahan yang modern, terbuka, dan responsif.
Wujud Nyata Janji Kampanye
Dalam sambutannya, Bupati Samsul Mahmud menegaskan bahwa Halo ASSAMI bukan sekadar aplikasi, melainkan jembatan digital yang memangkas jarak antara pemerintah dan masyarakat.
“Sejak masa kampanye, kami berkomitmen menghadirkan saluran resmi agar masyarakat bisa menyampaikan aspirasi, saran, dan aduan secara langsung. Melalui Halo ASSAMI, setiap persoalan warga dapat diterima pemerintah dan ditindaklanjuti dengan cepat,” tegasnya.
Ia menambahkan, keterbukaan informasi dan kecepatan respons menjadi kunci utama kemajuan daerah. “Aplikasi ini akan terus dievaluasi dan disempurnakan. Jika masih ada kekurangan, akan kita benahi bersama. Intinya, pelayanan publik harus adaptif dengan perkembangan teknologi,” ujar Bupati.
Uji Coba Terbukti Efektif
Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Kominfo SP) Polman, Aco Musaddad HM, mengungkapkan bahwa Halo ASSAMI telah melalui tahap uji coba sejak pertengahan Oktober 2025.
“Hingga saat ini, sudah tercatat 56 aduan masyarakat yang masuk melalui sistem. Sebagian besar telah kami respon dan dikoordinasikan dengan OPD terkait untuk ditindaklanjuti. Sisanya masih dalam proses penyelesaian teknis,” jelasnya.
Menurutnya, peluncuran resmi ini akan semakin memperkuat integrasi lintas OPD, sehingga setiap laporan masyarakat tidak berhenti sebagai data, melainkan berujung pada aksi nyata di lapangan.
Dukungan Penuh Pimpinan Daerah
Prosesi peluncuran Halo ASSAMI turut disaksikan jajaran pimpinan Kabupaten Polewali Mandar, di antaranya Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar, Ketua TP PKK Polman Indrayanah Samsul, Sekda Polman Nursaid Mustafa, serta Asisten I Setda Polman Agusniah HS.
Kehadiran para pemangku kepentingan ini mencerminkan sinergi kuat pemerintah daerah dalam mendorong terwujudnya Polewali Mandar menuju era Smart City, dengan teknologi sebagai alat utama peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dengan hadirnya aplikasi Halo ASSAMI, masyarakat Polman kini cukup menggunakan ponsel pintar untuk melaporkan berbagai persoalan, mulai dari infrastruktur, pelayanan kesehatan, hingga masalah sosial. Di usia ke-66, Polewali Mandar menegaskan komitmennya melangkah maju sebagai daerah yang adaptif, transparan, dan semakin dekat dengan warganya.
