Mamuju – Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Barat mengikuti kegiatan Pendampingan Percepatan Kinerja Bidang Ketatalaksanaan Tahap I, Kamis (8/8/2024).
Kegiatan yang dilaksanakan secara virtual diikuti oleh Kepala Divisi Administrasi Rudi Hartono, Kepala Bagian Program dan Humas, Jawaruddin, Kepala Bidang Pembinaan, Bimbingan dan Teknologi Informasi, Akhmad Herriansyah beserta jajaran di Ruang Rapat Oemar Seno Adji.
Kegiatan dimulai dengan pemaparan yakni cara melakukan evaluasi mandiri bidang tata laksana oleh Biro Perencanaan.
Biro Perencanaan memberikan edukasi dan arahan terkait tata laksana dan SOP dalam penyelenggaraan pelayanan.
Materi kali ini tidak hanya membahas SOP pelayanan, ada juga beberapa variabel dan indikator yang ditekankan.
Biro Perencanaan menekankan pada sarana dan prasarana untuk meningkatkan pelayanan publik, antara lain tempat parkir yang aman dan dilengkapi kanopi, serta fasilitas pelayanan untuk disabilitas dan ruang tunggu yang nyaman.
Setelah pemaparan dilanjutkan dengan diskusi serta hasil dari evaluasi akan ditindak lanjuti dengan hasil rekomendasi.
Kepala Divisi Administrasi Rudi Hartono menyebut bahwa jajarannya siap menwujudkan percepatan kinerja.
Sementara itu secara terpisah Kakanwil Pamuji Raharja mengimbau kepada jajaran ubtuk memperhatikan kualitas pelayanan publik.
Pamuji mendorong jajarannya untuk menciptakan inovasi yang dapat mendukung pelaksanaan pelayanan publik agar lebih optimal.
